Спасибо, очень помогли. Заказывал электронную подпись для торгов по банкротству. Отослал по электронной почте паспорт и СНИЛС, несколько учредительных документов, и уже на следующий день подучил токен. Ребята из техподдержки помогли с КриптоПро – удаленно подключились к моему компьютеру и все сделали за 5 минут.
Андрей